Kontakta kundtjänst
Vi svarar gärna på dina frågor – oavsett om det gäller vilka drycker som passar till maten, beställningar, lanseringar eller Systembolagets uppdrag. Våra kunniga rådgivare finns på plats i många kanaler!
Chatta med oss
Det snabbaste sättet att komma i kontakt med oss är genom vår chatt. Öppettiderna är:
Vardagar: 9.00–20.00
Lördagar: 9.00–15.00
Ring
Du når oss i kundtjänst på 0771-83 83 00.
Vardagar: 9.30–17.00
Lördagar: Stängt
Mejla
Vi svarar vanligtvis på ditt mejl inom 48 timmar. Inför högsäsonger som påsk, midsommar och jul och under nuläget med covid-19 kan svarstiden vara längre.
Vanliga frågor
Har du frågor om hemleverans eller vill du skapa ett konto för att kunna beställa?
Våra vanligaste frågor
Möt oss på sociala medier
Vardagar: 9.00–21.00
Helger: 12.30–21.00
Drygt 80 000 följare är med och kommunicerar genom vårt flöde på Facebook. Här pratar vi om Systembolagets uppdrag, vårt hållbarhetsarbete och det senaste inom alkoholforskningen.
På Instagram berättar vi om hur vi arbetar med sortimentet och kunskapar kring mat och dryck.
Här svarar vi på frågor om allt som rör Systembolaget.
På Linkedin berättar vi om hur det är att arbeta på Systembolaget.
Hitta butik och ombud
Vill du snabbt hitta en butik eller ett ombud? Vi har minst en butik i varje kommun.
Anmäla skada
Har något förstörts eller har du blivit skadad på grund av något fel på en förpackning eller vid besök hos oss? Då är du välkommen att anmäla det.
Är det fel på smaken på en dryck du köpt hos oss? Ta bara med drycken till en av våra butiker och reklamera.
Huvudkontoret
Telefon till växeln
Postadress
Systembolaget AB
103 84 Stockholm
Besöksadress
Kungsträdgårdsgatan 14, Stockholm
Är du journalist?
Presstelefon: 070-245 00 47
press@systembolaget.se
Systembolagets pressrum
Whistleblowing
Misstänker du att en eller flera ledande personer på Systembolaget har gjort sig skyldiga till allvarliga oegentligheter? I sådana fall kan du rapportera det anonymt på fristående Whistleblowing Centre.
Organisationsnummer
Systembolagets organisationsnummer är 556059-9473.