Kontakta oss

Har du en fråga till oss? Kanske hittar du svaret genom länken till våra vanligaste frågor. Du är också varmt välkommen att kontakta oss. Du får alltid kunnig hjälp av riktiga människor.

Kontakta kundtjänst

Vi svarar gärna på dina frågor – oavsett om det gäller vilka drycker som passar till maten, beställningar, lanseringar eller Systembolagets uppdrag. Våra kunniga rådgivare finns på plats i många kanaler! 

Chatta med oss

Det snabbaste sättet att komma i kontakt med oss är genom vår chatt. Öppettiderna är:

Vardagar: 9.00–20.00
Lördagar: 9.00–15.00

Ring 

Du når oss i kundtjänst på 0771-83 83 00

Vardagar: 9.30–17.00
Lördagar: Stängt

Mejla

kundtjanst@systembolaget.se

Vi svarar vanligtvis på ditt mejl inom 48 timmar. Inför högsäsonger som påsk, midsommar och jul och under nuläget med covid-19 kan svarstiden vara längre.

Vanliga frågor

Har du frågor om hemleverans eller vill du skapa ett konto för att kunna beställa?
Våra vanligaste frågor

Möt oss på sociala medier

Vardagar: 9.00–21.00
Helger: 12.30–21.00

Facebook

Drygt 80 000 följare är med och kommunicerar genom vårt flöde på Facebook. Här pratar vi om Systembolagets uppdrag, vårt hållbarhetsarbete och det senaste inom alkoholforskningen.

Systembolaget på Facebook

Instagram

På Instagram berättar vi om hur vi arbetar med sortimentet och kunskapar kring mat och dryck.

Systembolaget på Instagram

Twitter

Här svarar vi på frågor om allt som rör Systembolaget.

Systembolaget på Twitter

Linkedin

På Linkedin berättar vi om hur det är att arbeta på Systembolaget.

Systembolaget på Linkedin

Hitta butik och ombud

Vill du snabbt hitta en butik eller ett ombud? Vi har minst en butik i varje kommun. 

Hitta butik och ombud

Anmäla skada

Har något förstörts eller har du blivit skadad på grund av något fel på en förpackning eller vid besök hos oss? Då är du välkommen att anmäla det. 

Anmäl skada

Är det fel på smaken på en dryck du köpt hos oss? Ta bara med drycken till en av våra butiker och reklamera.

Huvudkontoret

Telefon till växeln

08-503 300 00

Postadress

Systembolaget AB
103 84 Stockholm

Besöksadress

Kungsträdgårdsgatan 14, Stockholm

 

Är du journalist? 

Presstelefon: 070-245 00 47
press@systembolaget.se
Systembolagets pressrum

Whistleblowing

Misstänker du att en eller flera ledande personer på Systembolaget har gjort sig skyldiga till allvarliga oegentligheter? I sådana fall kan du rapportera det anonymt på fristående Whistleblowing Centre.

Läs mer och anmäl här

Organisationsnummer

Systembolagets organisationsnummer är 556059-9473.