Hur tillgänglig är webbplatsen?
Den här webbplatsen omfattas inte av lagen om vissa produkter och tjänsters tillgänglighet. Vi strävar ändå mot att göra webbplatsen tillgänglig för alla som besöker oss, oavsett förutsättningar, då Systembolaget som företag strävar efter att finnas till för alla i Sverige.
Se vilka tillgänglighetsproblem vi redan känner till
Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?
Om du behöver innehåll från omsystembolaget.se som inte är tillgängligt för dig och som vi inte beskriver här, kan du meddela oss.
Du kan kontakta oss på följande sätt:
Mejla kundtjanst@systembolaget.se
Svarstiden är normalt 48 timmar.
Ring 0771-83 83 00
Vardagar mellan kl. 09:30–17:00. Viss väntetid kan förekomma.
Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet
Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, skicka ett mejl till oss så att vi får veta att problemet finns.
Tillsyn
Post- och telestyrelsen, (PTS), är den myndighet som ansvarar för tillsyn över lagen om vissa produkter och tjänsters tillgänglighet. Du kan anmäla till DIGG om du tycker att vår digitala service har brister i tillgänglighet.
Du kan också anmäla till DIGG om du tycker att vår bedömning av vad som är oskäligt betungande ska granskas, om du tycker att vår tillgänglighetsredogörelse har brister eller om du tycker att vi inte har hanterat din begäran om tillgängliggörande korrekt.
Innehåll som inte är tillgängligt
Det innehåll som beskrivs här är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt.
- Filtreringen på Lediga jobb fungerar inte med tangentbordet.
- Utfällbara fält saknar korrekt kodelement.
- En länk för att gå till sidans huvudinnehåll saknas.
- Fokus vid navigering med tangentbord kan förbättras.
- Bakomliggande lager är inte dolda för användare som navigerar med tangentbord och skärmläsaranvändare när modala fönster är öppna.
- Länkgrupper behöver märkas upp tydligare för att bli tillgängligt med skärmläsare.
- Länkstigar i navigeringen saknar idag information.
- Sökfältet och andra innehållsytor är inte heller uppmärkta på ett sätt som gör att skärmläsare kan hitta dem.
- Länktexten i kakhanteraren saknar markering utöver färg, den ska ha en understrykning.
- Text i interaktiva områden fungerar inte med egna inställningar för text.
- Länktexter och sidtitel är idag inte identiska med sidans huvudrubrik på alla sidor.
- Sökfunktionen ligger idag inte synlig i mobilläge, utan döljs i menyn. Vi planerar att skapa en ny navigering där söket alltid är synligt högst upp.
- Många bilder på sajten saknar en beskrivande alttext.
- Webbplatsen saknar inställningar för att uppge korrekt språkkod.
- Färgen på vissa ledtexter saknar tillräcklig kontrast mot bakgrunden för att kunna ses av en person med synnedsättning.
- Användare kan inte få tillgång till allt innehåll med vissa inställningar, till exempel hög zoom.
- Våra pdf-filer är inte alltid tillgänglighetsanpassade. När vi tar fram nya dokument, strävar vi efter att de ska kunna användas av alla. Däremot kommer vi inte att gå igenom samtliga dokument, då det kommer vara alltför tidskrävande.
- Alla videor på kan visas på sajt har undertexter. Dock är alla undertexter inte möjliga att stänga av. Vissa videos har både undertexter som inte går att slå av, och möjlighet att slå på undertexter på andra språk.
- Designen på formulär har inte de ledtexter som behövs för att kunna läsa dem med skärmläsare. Kontrasten är inte heller tillräckligt stor för ledtexter. Delar i formulären är idag inte heller korrekt grupperade.
Hur vi testat webbplatsen
Funka har testat omsystembolaget.se som en del av en tillgänglighetsgranskning som genomförts av våra digitala produkter.
Senaste bedömningen gjordes december 2023. Nästa genomlysning planeras under 2026.
Redogörelsen uppdaterades senast den 30 maj 2025.